Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Jamon Appetit et toute personne effectuant un achat en ligne via le site www.jamonappetit.com (ci-après dénommée «le client »).

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente entre « Jamón Appétit » et « le client » de la commande à la livraison.

En validant sa commande, « le client » déclare accepter sans réserve les termes de la dite commande ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Commandes

Date de la commande

La date effective de la commande est celle de sa validation par le client suivie de la réception de l’intégralité du paiement effectué en ligne sur le site www.jamonappetit.com. Les délais de livraison indiqués sur le site prennent effet à partir de cette date.

Caractéristiques du produit

Les caractéristiques des produits sont décrites dans chaque fiche produit. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Jamon Appetit ne saurait être engagée en cas de différence entre la photographie présentée et le produit reçu.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises et frais d’expédition sont indiqués.

Jamon Appetit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Confirmation de commande

Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client afin de confirmer la prise de commande, et sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire de création de compte ne comporte pas d’erreur.

Jamón Appétit n’envoie pas de confirmation de commande par voie postale ni par téléphone.

Modalités de Paiement

Le paiement des articles commandés sur le site www.jamonappetit.com est payable en totalité à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire, ainsi Stripe et Paypal.

Le paiement en ligne de la commande est entièrement sécurisé.

Tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en lignes sont mis en œuvre par Jamón Appétit. En cas de paiement par carte bleue, la transaction s’effectue via une banque de renom (Banco Santander) qui seule dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement.

Préparation de commande

La commande est préparée lorsque Jamón Appétit encaissé l’intégralité du règlement, et que tous les éléments nécessaires à la bonne exécution de l’envoi sont exploitables soit :

Adresse exacte de facturation, nom du contact et coordonnées téléphoniques – Code Porte, étage etc.

Adresse exacte de livraison et coordonnées téléphoniques des destinataires.

Si le colis ne peut être livré du fait d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, il sera retourné à Jamón Appétit. La re-livraison se fera moyennant facturation de frais de port supplémentaires.

Livraison

Délai de livraison et mode de règlement

Votre commande passée sur le site www.jamonappetit.com est validée dès que la société Jamón Appétit reçoit confirmation de votre règlement.

Le montant des frais de livraison est indiqué au debut de votre commande.

Votre commande vous sera délivrée à l’adresse indiquée dans la zone « Adresse de livraison » que vous complétez dès la validation de votre panier.

La société Jamón Appétit s’engage à tout mettre en œuvre afin de vous assurer l’expédition de votre commande dans les meilleurs délais après sa confirmation et la validation du paiement, soit dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés maximum après passage de la commande et paiement complet.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de livraison ci-dessus sont applicables hors problème d’acheminement postal ou de force majeure et selon disponibilité des produits.

Le jour de l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé vous informant de l’expédition, et précisant le N° du colis, ainsi que l’adresse web du transporteur afin de pouvoir suivre l’acheminement du colis.

Dans l’éventualité d’un retard dans le délai de livraison, Jamón Appétit pourra s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

Les produits demeurent la propriété de Jamón Appétit jusqu’au complet paiement du prix.

Disponibilité

Toute commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer par e-mail ou téléphone dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors demander l’annulation de tout ou partie de votre commande ou l‘échange du ou des produits concernés.

Zone et conditions de livraison

La société Jamón Appétit organise la livraison des produits commandés sur le site www.jamonappetit.com dans tous les pays desservis par la Poste ou ses partenaires locaux.

Les éventuels droits de douane, taxes, redevances ou impositions diverses sont à la charge du destinataire.
Les montants de ces taxes dépendent de la règlementation en vigueur dans chaque pays de destination.
Jamón Appétit n’a aucun contrôle sur ces taxes et ne peut prévoir leur montant.
En fonction des différentes règlementations douanières de chaque pays, il appartient au client de s’informer auprès des autorités locales concernées des éventuelles limitations d’importation sur le territoire du pays de destination des produits qu’il désire commander. Il appartient au client de vérifier préalablement, et sous sa seule responsabilité, que l’importation et la consommation de ces produits est bien conforme aux lois en vigueur du pays de destination

Mode de livraison.

Les expéditions de vos commandes, à destination de la France métropolitaine et Belgique (livraison le jour ouvré suivant l’expédition, avant 13h) du Lundi au Jeudi.

Evénements exceptionnels et force majeure

En cas de grève des services de La Poste, ou tout autre événement de nature exceptionnelle ralentissant ou empêchant la livraison des colis (tempête de neige, attentats, guerres …), Jamón Appétit mettra tous les moyens en œuvre pour informer le client de l’état de l’expédition de son colis, mais ne pourra être tenue pour responsable des retards occasionnés.